前田龍生探偵事務所
名古屋市内にある女性探偵社とのトラブル相談をお受けしました。
お話を伺いますと「創業以来、クレーム０トラブル０が売りという名古屋市にあるＫ女性調査事務所に相談に行きました。面談では女性の代表者が話を聞いてくれて『ＧＰＳを１０日間無料でサービスします』と説明を受け、調査を依頼することに決めて着手金２５万円を支払いました。後日、調査の日程を相談しようと『◯日に調査できますか？』とメールをしたところ「その日で調査の予定を入れました。キャンセルも出来ませんし、返金も出来ません」と返信が来ました。日程の相談をしようとしただけなのに、何故？と思って連絡をしたところ、態度がコロッと冷淡に変わり、無料と説明を受けたＧＰＳレンタルも有料ということなのです。あまりの態度の豹変ぶりに驚いてしまい、話も違うので返金を求めたいのですが、どうしたらよいでしょうか？」ということです。
このような場合には弁護士を間に入れたほうが良いことをご説明し、私共より弁護士をご紹介しました。
こちらの女性調査事務所の代表は「前田龍生探偵事務所？あそこはああ見えてアルバイト探偵を使っているのよね」と言われましたとご相談者様よりお聞きしました。
私共では長年勤務している自社調査員がおります。
長年、探偵業をやっていますと、あらゆる方面から探偵社とのトラブル相談をお受けします。
傾向としてですが、女性が経営する探偵社は料金の支払いに関するトラブルが非常に多いのです。
強引に契約を結ばされたようにご相談者の皆様が感じており、返金には頑として応じないといった内容です。
クレームというのは直接は言い辛い為、他社に持ち込まれるものなのです。
